Mehrwert-Qualitätsgarantien

Das Gutscheinheft für Mitglieder: versprochen gute Leistung.

Das ist unser Leistungsversprechen an Sie. Mit diesem Heft garantieren wir Ihnen unsere gute Arbeitsqualität - und falls nicht, erstatten wir Ihnen eine Gutschrift.

Unsere Coupons - eine Auswahl

Sollte unsere Leistung nicht unserem Versprechen entsprechen, so erhalten Sie von uns eine Entschädigung. Andererseits freuen wir uns auch über positive Antworten. Hier sind ein paar Beispiele für unsere Gutscheine:

  • Positive Rückmeldung über unsere Berater
  • Funktionierende Geldautomaten, Kontoauszugsdrucker und Serviceterminals
  • Fehlerfreie Bearbeitung von Kundenaufträgen
  • Antwort auf Email- und Telefonanfragen innerhalb von 24 Stunden
  • Finanzierungszusagen für Privatkredite (nach Vorlage aller entscheidungsrelevanter Unterlagen) innerhalb von drei Bankarbeitstagen
  • Versicherungs-Check
Couponheft

Leistungsversprechen in Ihrer Nähe

Wir haben hohe Ansprüche an unsere Qualität, die wir Ihnen Tag für Tag bieten. Das möchten wir erlebbar, "fühlbar" machen: mit unserem Couponheft. Auf unsere Nähe können Sie sich verlassen - dafür setzen wir uns persönlich ein.

Gutscheinheft bekommen

Das komplette Heft mit allen Gutscheinen bekommen Sie in jeder Bankstelle. Ihr persönliches Exemplar wartet bei Ihrem Berater. Die einzige Voraussetzung: Sie sind Mitglied der Volksbank Wildeshauser Geest eG.